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Métodos de envío

Métodos de envío

Una vez que nuestro almacén termine la preparación de tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con tu guía de seguimiento.

Nuestros tiempos regulares de entrega son:

  • De 1 a 3 días hábiles para Bogotá y Medellín.
  • Hasta 10 días en el resto del país. 

Recuerda que puedes realizar el seguimiento de tu pedido en:

  1. Seguimiento de Pedidos: Con tu número de pedido / orden puedes seguir tu pedido en nuestros canales de atención al cliente.
  2. Cuenta Línea Estética: mi cuenta > Historial de Pedidos > Ver Pedido
  3. Socio logístico: ingresa al sitio de nuestro socio logístico Coordinadora con la guía de despacho asignada.

Si detectas cualquier anormalidad o retraso de entrega deberás comunicarte con nuestros canales de Servicio al Cliente para que podamos apoyarte.
 

Nota:  los periodos de entrega son indicativos, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas.